While working: daily, с 9:00 до 23:00

МультиВход
Ru En

FAQ

Как зарегистрироваться на сайте?

Как после оплаты, перейти в переписку по заказу?

Как я могу получить монеты?

Мы передаем монеты следующим образом:

Аукцион Игрока - монеты передаются по средствам аукциона, мы сообщаем Вам как выставить игрока(ов) на трансферный рынок, после чего выкупаем их. Таким образом, монеты поступают на ваш аккаунт. 


Комфорт Трейд - у Вас ОБЯЗАТЕЛЬНО должен работать трансферный рынок в веб приложении. После оплаты Вы предоставляете нам данные от origin ( email от origin, пароль от origin, резервные коды в origin ) и мы пополняем Ваш аккаунт. 

Через какое время будет выполнен мой заказ?
Заказ выполняется в течение часа, в зависимости от загруженности на данный момент. Среднее время выполнения 10-15 минут. Если заказ крупный, время доставки можно уточнить у оператора в чате.

Что делать если я уже оплатил заказ, но не правильно выбрал фифу и платформу?
Вам нужно связаться с нашим менеджером в личном кабинете в переписке по заказу и он решит возникшую проблему.

Что делать если у меня не проходит платеж на сайте?
Если по каким либо причинам у вас не проходит платеж, в разделе контакты вы всегда можете посмотреть наши идентифицированные кошельки и совершить перевод напрямую с кошелька на кошелек, предварительно связавшись с оператором в чате.

В игре есть налог, снимается 5% с любых продаж на аукционе, Вы его компенсируете?

Да, мы компенсируем комиссию ЕА, в связи с этим надеемся на положительный отзыв от Вас. 

В какое время я могу совершить покупку?
Вы можете оплатить заказ в любое удобное для Вас время. Заказы по игровой валюте, совершенные в не рабочее время, будут выполнены на следующий день с 9,00 до 23,00 по московскому времени. К ключам и кодам это не относится. После оплаты они появляются сразу в личном кабинете и дублируются на Ваш e-mail, указанный при регистрации.

Как я могу уточнить наличие игровой валюты?
Наличие игровой валюты вы всегда можете уточнить у нашего оператора в чате. Если монет нет в наличии, то в начале оформления заказа об этом вас проинформирует надпись: "НЕТ В НАЛИЧИИ".

Если оператор в чате отвечает длительное время, куда мне обратиться?
В разделе "контакты" вы можете связаться с нами любым удобным для Вас способом.